Программа семинара

«Антикризисное управление: сокращение затрат на ИТ.

Отечественная и зарубежная практика»


10:30-11:00

Регистрация

11:00-11:05

Приветственное слово

Тимофеев Ю.Н., Директор дивизиона вычислительных систем НИЕНШАНЦ

11:05-12:05

«Результаты исследования зрелости рынка ITSM в России»

Константин Зимин, Главный редактор журнала “Intelligent Enterprise”

В январе-марте 2009 журнал проводил иследование – прямой опрос ИТ-директоров и ИТ-менеджеров (150 чел) - по различным аспектам, касающимся ITSM-зрелости и уровня автоматизации ИТ-процессов. В докладе будут представлены результаты исследования.

12:05-12:45

«Рекомендации ITIL в условиях экономического кризиса»

Константин Кирсанов, консультант по бизнес-решениям Аксиос Системс

Теория и практика сокращения затрат на ИТ: Рекомендации ITIL/ITSM-консалтинга. Практический подход: каким образом ITSM-внедрения могут помочь компаниям сократить издержки на ИТ, при этом не снижая, а повышая эффективность оказываемых услуг.

12:45-13:00

Перерыв на чай-кофе

13:00-13:20

«Особенности практики ITSM-внедрения»

Тимофеев Ю.Н., Директор дивизиона вычислительных систем НИЕНШАНЦ

Презентация ITSM как нового бизнес-направления для НИЕНШАНЦ, одного из крупнейших российских ИТ-холдингов. Презентация услуг по аутсорсингу, оказываемых компанией, ценность партнерского предложения Аксиос–НИЕНШАНЦ для заказчиков.

13:20-13:50

«Опыт внедрения – практика сокращения издержек»

Александр Гетьман и Станислав Тырнов, Дивизион вычислительных систем НИЕНШАНЦ

НИЕНШАНЦ как провайдер ИТ-услуг: критерии отбора ITSM-систмы, подробности внедрения, результаты. Каким образом внедрение ITSM на предприятиях помогает заказчикам НИЕНШАНЦ экономить деньги.

13:50-14:00

«20 летний опыт ITSM-внедрений»

Юлия Куранова, менеджер по работе с партнерами Аксиос Системс

Презентация компании Аксиос Системс (White-boarding presentation): новый игрок на российском ITSM–рынке. Ценность предложения Аксиос Системс.

14:00-15:00

Обед

15:00-16:00

Демонстрация продукта assyst (для желающих)